|
|
|
영천시 동부동, 무인민원발급기 설치
대기시간 단축
주민 만족도 제고
최은하 기자 /  입력 : 2019년 10월 30일(수) 21:13
|
|
|  | | | ↑↑ 영천시 동부동 직원 친절교육 모습 | | ⓒ 대구광역일보 | |
영천시 동부동은 지난 28일 행정복지센터에 주민들의 숙원이었던 무인민원발급기를 설치했다. 그동안 무인민원발급기 설치건의가 많았지만 협소한 장소 등의 이유로 설치가 여의치 않았으나 지난 8월 행정복지센터 확장과 더불어 무인민원발급기 설치를 추진했다.
영천시 인구의 약 3분의1이 거주하고 있는 동부동은 일평균 방문 민원인이 400~500명으로 타읍면동에 비해 월등히 많고 서류 발급 대기시간이 길어 민원인의 불만이 많았다.
무인발급기의 설치로 대기시간 단축, 편리하고 저렴한 민원서류 발급으로 주민의 만족도가 제고될 것으로 기대된다.
설치 첫날 방문한 한 주민은 “기다리지 않아서 좋고 수수료도 싸서 더 좋다”며 무인민원발급기의 설치를 적극 환영했다.
확장된 행정복지센터에 주민들의 휴식 공간을 만들어 동부동을 방문하는 민원인이 편안하고 쾌적하게 업무를 볼 수 있어 민원인의 큰 호응을 얻고 있다.
또한, 업무시작 전 5분간 친절서비스 마인드 함양과 민원인들에게 최상의 행정서비스 제공을 위해 ‘민원사랑 친절교육’을 매일 실시하고 있다.
이한진 동부동장은 “민원실 환경개선, 무인민원발급기 설치와 친절 교육 생활화로 주민에게 진정으로 다가가는, 주민이 체감할 수 있는 친절봉사 행정을 펼치겠다”고 전했다.
|
|
|
|
|
최은하 기자 
- Copyrights ⓒ대구광역일보.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
실시간
많이본
뉴스
|
|
|
|
|
|
|
|
최신뉴스
|
|
|
 대구 남구, 민선 8기 조직개편 |
|
불법 추심 대부업자 구속 |
|
대구경찰 현장수사관 국민참여재판.. |
|
의성군,‘제44회 장애인의 날’기.. |
|
의성군새마을회, 새마을지도자 한.. |
|
성주군, 귀농․귀촌 청년창업.. |
|
영천시, 그린환경센터 등산로 힐링.. |
|
선비의 낭만 가득, 2024영주 한국.. |
|
성주군, 모든 복지정보는, '성주복.. |
|
성산면, 깨끗한 농촌만들기 농로 .. |
|
의성군, 과수 생육 양호...긴급냉.. |
|
청도군, 여성 취업역량강화 앞장 |
|
영덕군, 재배·경영·유통 넘어 과.. |
|
‘엄마와 하룻밤 힐링여행’ 소중.. |
|
울진군, 수소경제 활성화 전력투구 |
|
|
회원가입
기사쓰기
커뮤니티
트위터
페이스북
밴드
카카오스토리
블로그
인사말
