울진군은 국민권익위원회가 전국 243개 광역·기초 지방자치단체를 대상으로 실시한 ‘2016년도 고충민원 처리실태 확인조사 평가’에서 등급이 상승했다고 밝혔다.이번 평가는 국민권익위원회가 한국능률협회컨설팅에 의뢰해 지난 2015년 10월부터 지난해 9월까지 1년간 지자체의 고충민원 예방, 해소, 관리기반 등 3개 분야 15개 지표에 대한 전문가의 서면심사와 현지 확인조사 등 종합적인 평가로 진행됐다. 울진군은 전국 82개 군 단위 지자체 중 30위를, 경북 23개 시·군에서 4위를 차지해 2014년~2015년 ‘부진’에서 ‘보통’ 등급으로 전년도 수준 대비 11.4점이 상승해 기초자치군이 전년대비 평균 1.1점 상승한 것에 비해 큰 증가폭을 보이고 있다는 평가를 받았다.군 관계자는 “이번 성과는 제도개선, 집단갈등민원 해소를 위해 간담회 실시와 감사부서 등이 고충민원 처리실태를 주기적으로 점검하는 등 적극적으로 민원을 해결하고 책임성을 높이기 위해 노력한 결과”라며 “올해도 고충민원처리 역량 제고와 해결을 위해 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
