포항시가 지난달 30일 성공리에 막을 내린 제14회 포항국제불빛축제 기간중인 지난달 26-30일까지 민원콜 센터(270-8282, 빨리콜)운영을 확대 운영, 큰 호응을 얻었다.민원콜센터는 평일 근무시간에만 운영하고 있다.하지만 불빛축제기간 중 국제불꽃쇼가 펼쳐진 지난달 29일에는 9시부터 행사종료시인 오후 11시까지 연장근무를 통해 시민들과 관광객들이 즐겁고 편리하게 불빛축제와 포항관광을 즐길 수 있도록 편의를 제공했다.포항국제불빛축제 4일 동안 민원콜센터에서는 2962건의 문의를 응대했다.주요 행사 장소를 영일대해수욕장으로 잘못 알고 간 관광객들이 있었으며 친절히 장소와 시간을 다시 안내해 드리고 가까운 주차장과 주소까지 상세하게 안내했다.
