안동시는 지난해 10월 시민 불편 해소를 위해 선정한 민생해결 100대 과제를 83% 이상 추진했다고 밝혔다. 8대 분야 중 소통 편의 분야에서는 과제 12건을 모두 추진해 100% 목표를 달성했다. 2019년 3/4분기에 달성한 대표 과제로는 ‘불법 주·정차단속 사전문자 알림 서비스’, ‘수도요금 다자녀 가구 감면제 도입’ 등이 있다.특히, 8월부터 시행하고 있는 불법 주·정차단속 사전문자 알림서비스는 불법 주정차구역에 차량이 진입하면 CCTV 서버에 전송돼 단속 경고메시지를 전송하고 차량 이동을 유도하는 서비스로, 안동알리미 애플리케이션을 통해서도 간편하게 신청할 수 있어 시민들로부터 큰 호응을 얻고 있다. 또한, 시는 다자녀 가구 수도요금 감면을 위해 지난 9월 관련 조례를 개정하고 읍면동행정복지센터에서 신청을 받고 있다.
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