대구시는 시내버스 서비스 향상을 위해 2020년도에 활동할 ‘시내버스 모니터’를 모집한다고 2일 밝혔다.시내버스 이용 시민들이 직접 시내버스 내·외부 환경과 운전자 서비스 실태를 모니터해 잘된 부분은 확산하고 불편한 부분은 시정 조치해 시내버스 서비스 질을 한 차원 높이기 위해서다.평소 시내버스를 주로 이용하고 인터넷을 사용할 수 있는 19세 이상이면 지원이 가능하며 노선별 2~3명씩 총 300여명을 선발할 예정이다. 지원자는 3일부터 13일까지 대구시청 누리집을 통해 지원이 가능하며 선정결과는 26일 시 누리집에 발표한다.  선정된 모니터는 2020년 한 해 동안 시 홈페이지 `시내버스 모니터` 카페를 통해 활동하게 되며 우수모니터(150명)에게는 분기 1회 교통비 3만원을 지급할 예정이다.올해 1~3분기 시내버스 모니터링을 분석한 결과 승객에게 인사 및 교통약자 배려 등 친절기사 추천 1307건으로 21.0%, 3초의 여유 지키기, 버스정차구간 준수 등 편안히 버스를 이용했다는 안전운행 사항은 2840건으로 45.6%로 높게 나타났다.또한 과속·난폭운전, 버스정차구간 미준수 및 운전자 안전벨트 준수 위반 등 안전운행 미준수 사항은 1452건으로 23.3%로 나타났다. 
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