의성군은 1일 의성문화회관에서 의성군산하 전 공무원을 대상으로 정부3.0 고객만족 친절교육을 실시했다.그동안 의성군은 군 산하 공무원들에게 민원인의 만족도를 높이도록 꾸준히 주문해 왔고 점차 개선되고 있으나 아직까지 미흡하다고 판단, 이번 교육을 추진하게 됐다.이날 교육 강사인 한국서비스 교육원장 김춘애 교수는 민원인 응대시 호감을 갖고 상호간 공감할 수 있도록 민원응대 감성 소통기법과 민원인에게 감동을 주는 공직자의 고품격 응대 서비스에 대한 강의를 사례위주로 진행해 직원들의 이해를 도왔다.교육에 참석한 금성면사무소의 한 주무관은 “우리가 평소 대수롭지 않게 생각했던 부분들에 대해 새롭게 생각할 수 있었던 유익한 시간이었다”고 말했다.김주수 의성군수는 “교육을 통해 군 산하 전공무원이 민원업무를 처리할 때마다 민원인 입장에서 적극적이고 긍정적인 생각을 가질 것을 당부한다”고 주문했다.
