청도군은 지난 2일 군청대회의실에서 군청 실과소 전직원 및 읍·면 직원 300여명을 대상으로 민원업무 공무원 친절교육을 실시했다.이번 친절교육은 민원인과의 각종 상담과정에서 일어나는 문제를 해결하고, 증가하는 민원과 반복적인 민원에 탄력적이고 능동적으로 대처하는 능력을 함양하기 위해 이뤄졌다.이날 교육은 차명호 평택대학교 상담대학원 원장을 초빙해 고객만족을 위한 대화기법이란 주제로 공감하며 소통하는 레시피, 군민만족과 감동행정을 위한 공무원의 마음가짐 등 교육을 통해 민원인과의 원활한 소통으로 민원인의 불만을 해소하고 대민행정서비스의 질을 높이는 계기를 마련했다.
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