문경시민의 행복지수 제고를 위한 복지 예산이 2012년 679억 원에서 2017년 984억 원(전체 예산의 20.38%)으로 5년 사이 1.45배 증가했다.지난 5년간 문경시는 취약계층의 일자리 확충과 시민 눈높이에 맞는 먼저 찾아가고 꼼꼼히 배려하는 맞춤형 복지서비스 실현, 행복하고 활기찬 노후생활 지원등 사회참여 확대에 힘써오고 있으며 저출산·고령사회 인구위기에 대응하는 어르신일자리 및 장애인일자리사업에 최선을 다하고 있다.특히, 2014년부터 매월 마지막 토요일을 ‘할배·할배의 날’로 지정, 가족 노래자랑 랑랑콘서트, ‘효’ 편지쓰기 대회, 가족사진 공모전등 다양한 사업을 추진하고 있으며, 전 시민이 참여해3대가 함께 웃음꽃 피는 행복문경을 만들기 위해 다양한 사업을 확대 전개해 나가고 있다.문경시는 그동안 빈틈없는 촘촘한 복지 서비스 제공으로 복지사각지대 해소를 위해 국민기초생활보장 급여를 개별 수준에 맞는 맞춤형 급여로 개편했으며 위기가구 조기 발굴·지원을 위해 문경시 지역사회보장협의체 위원을 읍면동까지 확대 운영하는 등 독거노인 및 장애인 등 취약계층 안전 강화를 위해 2009년부터 1700가구에 응급 안전시스템을 구축 운영하고 있다.또한 독거노인 생활관리사(43명)를 통해 가정방문, 전화 안부확인등 독거노인들의 종합 사회안전망을 구축하는 한편 심각한 사회적문제로 대두되고 있는 독거노인의 고독사·자살 등을 예방하기 위해 관내 3개소 ‘독거노인 공동거주의 집’을 운영함과 아울러 독거노인 친구 만들기 사업을 하고 있는 등 수요자가 체감하고 만족하는 시책들을 하나하나 추진해 나가고 있다.어르신들에게 여가선용 및 다양한 교육기회를 제공하고 평생학습의 장을 열어주고 있는 노인여가복지시설인 영강문화센터에서 매년 20여 개반 1000여 명의 어른신들에게 활기차고 보람 있는 노후생활을 영위 할 수 있게끔 어르신들의 욕구에 맞는 양질의 교육 프로그램을 운영하고 있으며, 아울러 어르신들의 사랑방인 경로당 367개소에 안전한 여가활동 및 각종 사고를 사전에 대비하고자 CCTV설치, 쾌적하고 아늑한 환경조성을 위한 각종비품과 건강기구 및 건물 개보수를 지속적으로 추진하고 있으며, 노후 건강한 여가활동을 위해 노래교실, 노인게이트볼대회, 노인대학연합체육대회 등을 시행해 작년에는 복지 장수도시로 선정되는 영광을 안았다.이러한 노력의 결과, 독거노인 응급안전서비스 최우수, 노인일자리우수, 등 각종 중앙부처 평가에서 우수한 성과를 거두기도 했다1400여 개의 노인일자리 창출과 건강교육 프로그램 운영 등 다양한 노인 사회활동지원을 확대해 변화하는 복지환경에 대응하기로 했으며, 장애인과 비장애인이 함께 하는 복지문경을 조성하기 위해 신체적·정신적 장애로 인해 근로를 할 수 없는 장애인을 위해장애인연금, 장애수당, 장애인 활동지원사업 등 총40억 원의 예산을 투입해 장애인의 생활안정을 도모하고, 장애인일자리사업, 직업훈련, 보호작업, 취업알선 등에 22억 원의 예산을 투입해 300여 명의 일자리를 확보하는 등 장애인의경제적 자립을 위해 총력을 기울이기로 했다.